CGV
Les Conditions Générales de Ventes
Les Conditions Générales de Ventes
Toutes prises de commande au titre d’un produit figurant au sein de ce catalogue impliquent l’acceptation préalable des présentes conditions générales de ventes. Toute commande, vaut accord entre les parties. Attention particuliere à prendre en compte : Mon Joli Bazar Champêtre décline toute responsabilité à l’origine d’une mauvaise utilisation des produits contraire aux instructions d’usage. Tous les conseils d’usage indiqués sont à titre purement informatif. Toute demande supplémentaire doit être portée devant un professionnel de la santé habilité. Les propriétés, indications et posologies des plantes sont extraites de plusieurs ouvrages et sites d’herbalistes connus. Elles ne peuvent se substituer à une consultation d’un médecin ou d’un phytothérapeute qui sera à même de vous conseiller dans le choix et la posologie adaptés à votre personne.
Article 1 : commandes
Les commandes peuvent être passées via le bon de commande fournit dans ce catalogue.
Article 2 : prix
Les prix figurants sur le catalogue sont exprimés en Euros et s’entendent, hors frais de port. Ils peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis. A ce prix, il convient d’ajouter les frais de port qui sont de 9€ au jour de la rédaction des présentes conditions.
Article 3 : Livraison et délai de livraison
La livraison se fait à l’adresse spécifiée par le client lors du passage de sa commande. Elle sera effectuée par La Poste. Elle ne pourra intervenir qu’une fois la commande reçue par Mon Joli Bazar Champêtre et le paiement effectué dans son intégralité.
Par ailleurs, Mon Joli Bazar Champêtre se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel un litige en cours existerait. Si l’article commandé est disponible en stock, le délai d’expédition est d’environ de 5 à 10 jours ouvrés selon l’encombrement des articles et le mode de transport utilisé. Dès réception de sa commande et au plus tard le jour ouvré suivant, le client est tenu d’en vérifier l’état et le contenu. En cas de détérioration ou d’anomalie dans son contenu, il est tenu de le signaler dans les plus brefs délais via mail à :
En cas de perte de colis lors du transport Colissimo est un service très fiable. Toutefois, il se peut, comme dans toute expédition, qu’il puisse y avoir un retard de livraison ou que le colis s’égare. Dans le cas d’un retard de livraison de plus de 7 jours, le Client devra nous en informer, nous transmettrons l’information à la Poste pour déclencher l’ouverture d’une enquête. Cette enquête peut durer jusqu’à 21 jours à compter de son ouverture. Si pendant ce délai, le colis est retrouvé, il sera réacheminé immédiatement au domicile du Client (dans la majorité des cas). Si en revanche le colis n’est pas retrouvé à l’issue du délai de 21 jours d’enquête, Colissimo considère le colis comme perdu. Dans cette hypothèse, Mon Joli Bazar Champêtre procedera au remboursement des produits.
En cas de livraison par un transporteur Mon Joli Bazar Champêtre ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
Article 4 : Disponibilité
Conformément à l’article L 111-1 du Code de Consommation, l’Acheteur peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance, sur le present catalogue des caracatéristiques essentielles du ou des produits qu’il désire commander. Nos produits ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Si la commande comporte un ou des articles non disponible(s) , le délai de fabrication sera indiqué à l’acheteur par téléphone ou email.
Article 5 : Satisfait ou remboursé : votre droit de rétractation
Si pour quelque raison que ce soit vous n’étiez pas satisfait de votre commande, vous disposez de 14 jours ouvrés à compter de la date de livraison pour exercer votre droit de rétractation (articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation). Par mesure d’hygiène, tout produit à rembourser devra nous être retourné complet dans son état d’origine; avec emballages scellés, ne montrant aucun signe d’ouverture et d’utilisation. Les produits doivent être retournés à vos frais, en colissimo suivi, accompagnés de leur facture.
Nous ne saurons être tenus responsables de la perte ou de la détérioration des colis en retour.
Article 6 : Responsabilité
Les textes illustrant les produits ainsi que les photos publiées sur nos reseaux sociaux, n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas notre responsabilité ne pourra être engagée.
Nous ne saurons être tenus pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie, catastrophe naturelle etc…
Article 7 : Informatique & liberté
Les informations qui sont demandés au consommateur sont nécessaires au traitement de sa commande et pourront être communiquées à nos partenaires actuels intervenant dans le cadre de l’exécution de cette commande. Le consommateur peut écrire à Mon Joli Bazar Champêtre 6 rue des perruquiers 27860 Heudicourt, pour s’opposer à une telle communication, ou pour exercer ses droits d’accès, de rectification à l’égard des informations le concernant dans les conditions prévues par la loi du 6 janvier 1978.
Article 8 : Mode de paiement
Le règlement de vos achats sur notre site s’opère exclusivement en €uros et peut s’effectuer par chèque. Les espèces sont acceptées dans le cadre d’un retrait de commande au jardin.
Article 9 : Juridiction compétente
Le présent contrat est soumis à la loi Française. En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.
Article 10 : Garantie qualité
Le Client bénéficie d’une garantie de qualité sur nos produits. Si le défaut est avéré, nous nous engageons à échanger ou à rembourser les produits défectueux ou non conformes ainsi que les frais de retour éventuels (Les produits doivent nous être retournés dans l’état dans lequel vous les avez reçus) sous quatorze (14) jours. Pour obtenir une assistance technique sur un produit ou toute réclamation, le Client peut nous joindre au 0695103812 ou par mail : aude@monjolibazarchampetre.fr
Article 11 : Litige
Le présent contrat est soumis au droit français. Mon Joli Bazar Champêtre ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.
Pour toute réclamation et afin de trouver une solution amiable, vous pouvez nous contacter au 06.95.10.38.12.
